Strukturen und Grundlagen unserer Arbeit

Seit 2005 betreuen wir Menschen im gesamten Stadtgebiet Berlin bei gesundheitlichen Problemen und Hilfsbedürftigkeit. Unsere Einrichtung verfolgt mit ihrem Pflegeverständnis das Ziel, unsere Kunden optimal in hoher Qualität zu betreuen. Dabei berücksichtigen wir Ihre Wünsche und Bedürfnisse sowie Ihr Selbstbestimmungsrecht. Unsere ständig wachsende Kundenzahl bestätigt unseren richtigen Weg. Wir betreuen Menschen aus verschiedenen Nationen.

Einige unserer Kunden sind Einwanderer aus der ehemaligen Sowjetunion. Bei dieser Zielgruppe kommen neben den gesundheitlichen Beeinträchtigungen Probleme im kulturellen und sprachlichen Bereich hinzu. Hier bieten wir kostenlose Beratung rund um die Pflege und Integration, arbeiten eng mit staatlichen Stellen, mit Kranken- und Pflegekassen, auch mit Selbsthilfegruppen, zusammen.

Einen Schwerpunkt unserer Arbeit sehen wir in der Versorgung und Betreuung von Menschen, welche an Demenz erkrankt sind. Dasein für einen betroffenen Familienangehörigen stellt die Bezugspersonen und auch die Erkrankten selbst oftmals vor unlösbare Probleme. Hier bieten wir neben unserer qualifizierten Pflege auch fachliche Beratung, um die Lebens- und Versorgungssituation der Demenzkranken und deren Angehörige zu verbessern. Speziell erarbeitete Betreuungsrichtlinien dienen unseren Mitarbeitern als Grundlage für diese besondere Form der pflegerischen Arbeit.

Unsere Pflege ist nach den Vorgaben des Pflegemodells der aktivierenden Pflege nach Prof. M. Krohwinkel ausgerichtet. Wir arbeiten im Rahmen der Bezugspflege, d.h., jedem Kunden ist eine feste Bezugsperson aus dem Pflegeteam zugeordnet, welche für die Pflege und bei auftretenden Problemen oder Fragen zur Verfügung steht.

Durch regelmäßige Dienstbesprechungen und den engen und geregelten Kontakt der Mitarbeiter untereinander gewähren wir eine individuelle, qualitative und kontinuierliche Betreuung unserer Kunden .

Unsere Pflegephilosophie

Wir gehen davon aus, dass jeder Mensch eine einmalige Persönlichkeit ist, welche ohne Einschränkungen der Herkunft, der Religion, des Gesundheitszustandes und des Alters geachtet und respektiert werden soll.

Der Mensch, sein Körper, seine Empfindungen, sein Wissen und sein gelebtes Leben bilden ein Ganzes, auf welches die Pflege einwirkt.

Wir schützen, bewahren und unterstützen die uns anvertrauten Menschen und verhelfen ihnen zu größtmöglicher Selbständigkeit und Gesundheit.

Alle Pflegeleistungen werden von Bezugspersonen im Sinne der aktivierenden Pflege nach dem AEDL- Modell von M. Krohwinkel durchgeführt um die Selbständigkeit zu erhalten und zu fördern.

Wir legen in unserem Handeln Wert auf Zuverlässigkeit und Gerechtigkeit.

Die Schweigepflicht und der Schutz der Privatsphäre ist garantiert.

Unser Erfolg basiert auf einer konsequenten Durchsetzung von Qualitätsmanagement und Wirtschaftlichkeit.

Im Rahmen unserer Möglichkeiten legen wir Wert auf Umweltschutz.

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns höchstes Gebot.